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冰雹灾害如何应对人车损失？
责编：陈凯欣
2025-05-17
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夏季强对流天气增多，冰雹等极端天气容易导致车辆天窗、挡风玻璃出现碎裂等问题。
面对冰雹灾害，车损险可以提供相应赔付。具体来说，如果车主已投保车损险，因冰雹造成的挡风玻璃破损、车身凹陷（雹坑）、车灯损坏以及天窗漏水等损失都可以获得理赔。需要注意的是，仅投保交强险的车辆不在赔付范围内。
遇到车辆受损时，车主应第一时间拍照取证。建议从多个角度拍摄受损部位的全景和细节照片，并记录车牌信息。随后可通过保险公司提供的报案电话、公众号或小程序进行报案，避免因延迟报案影响理赔进度。目前，多数保险公司已与气象部门建立数据共享机制，报案时会自动关联雹灾记录，车主通常无需额外提供气象证明。
在维修环节，建议车主待车辆完成定损后再进行维修，并优先选择保险公司推荐的维修机构或4S店。对于车身的小面积损伤，可采用无痕修复技术，这种方式不仅修复效果好，且费用相对较低。
此外，若不幸遭遇雹灾导致人身伤害，消费者还可通过意外险、医疗险等产品获得理赔。这些保险将按照合同约定报销相关医疗费用，并在被保险人发生伤残时提供相应赔偿。需要注意的是，要警惕"代办理赔"骗局。正规保险公司会直接将赔款打入预留的银行卡账户，如果有人要求向个人账户转账，应立即提高警惕。
以上信息仅供参考，具体赔付标准和理赔流程请以各保险公司规定为准。
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